ブログを始めるか迷っている中小企業のマーケティング担当者の方へ。
中小企業にとって、ブログは顧客との信頼関係を築き、競争の激しい市場で独自の地位を確立するための強力な武器となります。
本記事では、中小企業がブログを運営することで得られるメリットと、成功のための注意点を詳しく解説します。
- 中小企業のブログを運営するメリットは？
- 企業がブログ運営する一般的なメリット
- 中小企業のブログの始め方
- 中小企業がブログを運営する際の注意点
「SEOやコンテンツ制作を外注したいけど、誰が担当するか分からないのが不安…」
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中小企業のブログを運営するメリットは？
中小企業のブログは、大企業と比較して以下のメリットがあります。
- メリット①｜専門性や独自性をアピールしやすい
- メリット②｜スピード感よく更新できる
- メリット③｜経営者の人柄を伝えやすい
- メリット④｜社内の雰囲気も伝えやすい
- メリット⑤｜地域との関係構築に役立つ
メリット①｜専門性や独自性をアピールしやすい
中小企業がブログを運営する最大のメリットの一つは、自社の専門性や独自性を効果的にアピールできる点です。
大手企業と異なり、中小企業は特定の分野に特化している場合が多く、深い知識や経験を持っている場合が多くあります。
ブログを通じて専門知識を発信することで、顧客に対して自社の専門性を証明し、信頼感を築くことが可能です。
Googleでは、E-E-A-Tなど質の高いコンテンツを重視しています。E-E-A-Tとは、Googleが検索順位を決める際に重要視する要素であり、「経験（Experience）」「専門性（Expertise）」「権威性（Authoritativeness）」「信頼性（Trustworthiness）」の頭文字を取ったものです。
| Google の自動システムは、さまざまな要因に基づいて優れたコンテンツをランク付けするように設計されています。関連するコンテンツを特定した後、最も役に立つと判断されたコンテンツに高い優先順位を付けます。そのために、どのコンテンツが、エクスペリエンス（Experience）、高い専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）、信頼性（Trustworthiness）、すなわち E-E-A-T の面で優れているかを判断するための要素の組み合わせを特定します。 引用：E-E-A-T と品質評価ガイドラインについて｜Google検索セントラル |
E-E-A-Tは検索順位に直接影響するわけではありませんが、順位を判断する指標として重視されているため、SEO対策において考慮しなければなりません。
中小企業の専門知識を活用すれば、E-E-A-T対策としても効果的です。
以下の記事でE-E-A-Tについて詳しく解説していますので、参考にしてください。
＞＞【初心者】E-E-A-Tとは？具体的な対策方法をSEO担当者向けに解説
メリット②｜スピード感よく更新できる
中小企業は、大手企業に比べて意思決定のスピードが速く、変化に柔軟に対応できる点が強みです。
ブログをスピード感を持って更新することで、タイムリーな情報を発信し、読者の関心を惹きつけられます。
例えば、新商品の情報やキャンペーンの告知、業界の最新ニュースなど、トレンドや時事的な話題と自社の専門性を結びつけた記事を素早く発信できます。
また、顧客からの質問や要望に迅速に対応し、その回答をブログで共有することで、顧客満足度を高めることも可能です。
中小企業の場合、1～2週間に1度は更新し、1ヶ月に3〜4記事公開できると良いでしょう。ディレクター、ライターなど組織体制を整えた上で、更新頻度を高めることをおすすめします。
メリット③｜経営者の人柄を伝えやすい
中小企業のブログは、経営者の人柄や考え方、企業の理念などを伝える絶好の機会となります。
大手企業と異なり、中小企業では経営者と顧客との距離が近く、経営者のパーソナリティが企業のイメージに大きく影響します。
ブログを通じて、経営者の考え方や情熱を発信することで、読者に対して親近感を与え、共感を呼ぶことが可能です。また、経営者目線での発信は、採用にも役立つためおすすめです。
引用元：mercan
例えば、メルカリが運営しているmercanは、『メルカリの「人」を伝える』をキャッチコピーにしたメディアです。
メルカリやメルペイなど、さまざまな事業のCEOやボードメンバーなどの想いや経験、ノウハウを公開しています。
また、経営者だけでなく、エンジニアやコーポレートなど幅広い職種の方を取り上げた記事が公開されており、社員の人柄を読み取ることが可能です。
メリット④｜社内の雰囲気も伝えやすい
ブログは、社内の日常や従業員の様子などを発信することで、企業の雰囲気や文化を伝えることが可能です。
従業員の紹介やイベントレポートなどを通じて、企業の透明性を高め、親近感を与えることにつながります。
特に中小企業の場合、従業員一人ひとりの顔が見えやすく、企業のブランディングにもつながります。
また、求職者にとっても、企業の雰囲気を事前に知れるため、応募意欲を高める効果も期待できます。
ブログ記事の内容だけでなく、従業員の写真や動画を積極的に掲載し、リアルな雰囲気を伝えましょう。従業員が主体的に記事を作成することで、より個性的で魅力的なブログになります。
メリット⑤｜地域との関係構築に役立つ
ブログは、地域に根差した情報を発信することで、地域住民との関係構築に役立ちます。
地域のイベント情報や地域の課題に対する取り組みなどを発信することで、地域貢献をアピールし、地域住民からの信頼を獲得できます。
特に中小企業の場合、地域社会とのつながりが深いことが多く、ブログを通じた地域住民とのコミュニケーションは非常に効果的です。
また、地域住民からの信頼を得ることで、地域に根差した企業として、持続的な成長を目指せます。
引用元：となりのカインズさん
例えば、ホームセンターのカインズが運営するとなりのカインズさんでは、地域に根差した情報を発信しています。
「カインズ探しの旅」に群馬へ出かける記事や、東京から富山に移住した方のエピソードなど、地域に着目した記事が多く見受けられます。
全国各地に拠点を持つカインズだからこそ、地域に向けた発信によりファンを増やしているのです。
企業がブログ運営する一般的なメリット
企業がブログを運営することは、集客、広告費削減、認知度向上など、多岐にわたるメリットをもたらします。ここからは、企業がブログ運営する一般的なメリットをご紹介します。
- メリット①｜見込み客を集客できる
- メリット②｜広告費をかけずに集客できる
- メリット③｜認知アップにつながる
メリット①｜見込み客を集客できる
自社の製品やサービスに関連するキーワードで記事を作成することで、検索エンジンからの流入を増やし、見込み客を集客できます。
潜在顧客が検索するであろうキーワードを想定し、有益な情報を提供することで、自社サイトへの訪問を促し、顧客へとつなげることが可能です。
特に中小企業の場合、大手企業と比較してニッチな分野に特化しているケースが多く、その専門性をブログで発信することで、特定の顧客層に強くアピールできます。
また、ブログに訪れたユーザーを適切なCTA（行動喚起）によって、問い合わせや資料請求など次のステップに誘導することも重要です。
メリット②｜広告費をかけずに集客できる
SEO対策やSNSでの拡散などを活用すれば、広告費をかけずに集客できます。
質の高いコンテンツを継続的に発信することで、検索エンジンからの評価を高め、検索上位表示を目指すことが可能です。
特に中小企業の場合、広告予算が限られていることが多いため、ブログを活用した集客は非常に有効です。広告だけに頼らず、自社の魅力を発信することで、長期的な顧客関係を築けます。
ブログを通じて集客効果を高めるためには、ターゲット顧客を明確にし、ニーズに合致したコンテンツを作成することが重要です。
定期的な効果測定と改善を行い、常に最適な情報発信を目指しましょう。
メリット③｜認知アップにつながる
ブログは、企業の専門知識や独自性を発信することで、認知度向上につながります。
企業の強みや魅力を発信することで、競合他社との差別化を図り、ブランドイメージを高めることが可能です。定期的な情報発信により、業界内での存在感や専門性をアピールできるでしょう。
特に中小企業の場合、大手企業と比較して情報発信力が弱いことが多いため、ブログを通じて積極的に情報発信することは、認知度向上につながります。
また、ブログを通じて顧客とのコミュニケーションを促進することで、顧客とのエンゲージメントを高め、ファンを増やすことが可能です。
引用元：サイボウズ式
例えば、ソフトウェア開発会社のサイボウズが運営するサイボウズ式では、IT企業としての認知度をアップさせる情報発信を行っています。
働き方やチームに関する記事を多く公開しており「出社回帰かリモート継続か」など、近年のトレンドに合わせた内容を発信しています。
代表取締役と人事本部副本部長との対談など、メンバーが自ら対話して情報発信を行っている点も魅力の一つです。
中小企業のブログの始め方
中小企業のブログを始める際に、何から手をつけて良いか迷ってしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。
基本的には、以下のステップで始めることをおすすめします。
- STEP①｜メディア戦略の設計
- STEP②｜予算とリソースの確保
- STEP③｜サイト設計及び構築の実施
- STEP④｜コンテンツ制作のスケジュールの決定
- STEP⑤｜コンテンツ制作マニュアル作成
- STEP⑥｜各種チームメンバーへの目的共有
- STEP⑦｜メディアの公開
- STEP⑧｜コンテンツ制作の開始
それぞれのステップの詳しい内容は以下の記事で解説していますので、参考にしてください。
＞＞オウンドメディアの立ち上げの8つの手順｜費用や成功させるためのポイントついて徹底解説。
中小企業がブログを運営する際の注意点
中小企業がブログを始める際には、気をつけなければならないポイントも複数存在します。ここからは、中小企業がブログを運営する際の注意点を5つご紹介します。
- 注意点①｜SEO対策の難易度が上がっている
- 注意点②｜結果が出るまでに時間がかかる
- 注意点③｜SEO対策をしっかりと勉強する
- 注意点④｜ブログ記事を投稿してもうまくいくとは限らない
- 注意点⑤｜自社事業の延長線上でブログをつくる
注意点①｜SEO対策の難易度が上がっている
近年、SEO対策の難易度は年々上がっており、以前のようにキーワードを羅列するだけの記事では上位表示が難しくなっています。
Googleの検索エンジンは、ユーザーの検索意図をより深く理解し、質の高いコンテンツを評価するよう進化しているのです。
特に、AIコンテンツの増加により、独自性や専門性のない記事は埋もれやすくなっているため、オリジナリティのある情報を発信することが求められます。
| Google の自動システムは、さまざまな要因に基づいて優れたコンテンツをランク付けするように設計されています。関連するコンテンツを特定した後、最も役に立つと判断されたコンテンツに高い優先順位を付けます。そのために、どのコンテンツが、エクスペリエンス（Experience）、高い専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）、信頼性（Trustworthiness）、すなわち E-E-A-T の面で優れているかを判断するための要素の組み合わせを特定します。 引用：E-E-A-T と品質評価ガイドラインについて｜Google検索セントラル |
上記のように、Googleは専門性や権威性のある文章を優れたコンテンツとしてランク付けしています。
一般論ではなく、中小企業の忖度ない生々しい実体験を発信すると効果的です。
注意点②｜結果が出るまでに時間がかかる
ブログ運営は、すぐに効果が出るものではありません。
記事を継続的に投稿し、SEO対策やSNSでの情報発信などを続けることで、徐々に効果が現れます。
| 成果が出るまで時間がかかることを忘れないでください。変更に着手してからメリットが得られるようになるまで、通常は 4 か月から 1 年かかります。 引用：SEO のスタートガイド｜Google検索セントラル |
上記にあるように、SEO効果が表れ始めるまでは通常4ヶ月〜12ヶ月程度の期間を要します。
中小企業がブログ運営を行う際は、記事数の蓄積や被リンクの獲得など、時間をかけた取り組みが必要です。
目標設定を行い、定期的に効果測定と改善を繰り返すことで、効率的なブログ運営を目指しましょう。
注意点③｜SEO対策をしっかりと勉強する
SEO対策は、ブログ運営において非常に重要な要素です。
SEO対策をしっかりと勉強することで、検索エンジンからの評価を高め、より多くのユーザーに記事を読んでもらえます。
SEO対策は、専門的な知識やスキルが必要となるため、書籍やWebサイト、セミナーなどを活用して学習しましょう。また、Googleが提供するSEOに関するガイドラインも参考にすると良いでしょう。
SEOは常に変化するため、最新の動向や変更点を継続的に学ぶ姿勢が必要です。
以下の記事でSEO対策を体系的に解説していますので参考にしてください。
＞＞【初心者向け】SEO対策完全ガイド｜最初にするべき施策やかかる費用相場をわかりやすく解説
注意点④｜ブログ記事を投稿してもうまくいくとは限らない
ブログ記事を投稿しただけでは、必ずしも効果が得られるとは限りません。一方的な情報発信を行うのではなく、読者が求める質の高い記事を戦略的に作成しましょう。
記事の作成時には、読者とのコミュニケーションを積極的に行い、読者のニーズを把握することが大切です。
以下は、Google検索アルゴリズムに携わっているジョンミューラーの発言です。
| 覚えておいていただきたいことの一つに、SEOで解決できないこともあるという事実があります。6年という歳月は長く、その間にウェブやGoogleニュース、そしてそれらを取り巻く環境は大きく進化しました。 原因は、必ずしも技術的な問題とは限りませんし、「大量のリンクを買う」だけで解決できるものでもない場合もあります。単に、サイト戦略自体が時代遅れになってしまったということもあり得るのです。 素晴らしいWebサイトを持ち、超高速に表示され、「高い権威性と信頼性」（定義はさておき）を誇っていたとしても、VHSカセットを売っているのであれば、苦戦を強いられるでしょう。物理的な商品であれば分かりやすいですが、コンテンツが商品である場合も、同じことが当てはまります。 引用元：If I hire an SEO expert service would they be able to find out whats wrong with my website and help me improve it?｜reddit |
ジョンミューラーは、いくら素晴らしいWebサイトを持っていたとしても、コンテンツが読者が求めるものでなければ評価されないと述べています。
つまり、一方的にブログ記事を投稿するのではなく、読者のニーズを踏まえた上で質の高いコンテンツを発信することが重要なのです。
しかし、ただトラフィックが増えれば良いわけではありません。
例えば、2024年に実際に起きたHubSpotブログの検索順位大幅ダウンは、独自性の欠如によって
HubSpotは「Famous Quotes（有名な名言）」や「Shrug Emoji（肩をすくめる絵文字）」など、検索ボリュームはあるが自社のコア事業とは関係の薄いトピックでトラフィックを集めていました。
一見アクセス数は稼げる記事ですが、Googleから見れば独自性も専門性も乏しく、価値が低いと判断されるリスクが高いです。
今や、AI生成コンテンツの増加によりコンテンツの“差別化”が難しくなっているため、似たような情報が乱立する中、Googleは「本当に価値のある一次情報」や「独自視点のあるコンテンツ」を探しています。
HubSpotの事例でも明らかなように、見かけのアクセス数よりも、ビジネス成果につながる流入の質が問われる時代になっています。
注意点⑤｜自社事業の延長線上でブログをつくる
ブログは、自社事業の延長線上で作成することが重要です。
自社の商品やサービスに関連する情報や、顧客の課題解決に役立つ情報などを発信することで、顧客の興味を引き、購買意欲を高められます。
中小企業がブログ運営を行う際は、自社の商品やサービスと関連性の低い情報を発信することは避けましょう。
例えば、飲食店が金融情報に関する記事を発信しても、顧客の興味を引くことは難しいと考えられます。
実際のビジネスで培った知見や経験を活かせるテーマ選定を意識しましょう。
「SEOやコンテンツ制作を外注したいけど、誰が担当するか分からないのが不安…」
「専門性が必要な分野なのに、記事のクオリティが期待に届かないことが多い…」
「契約期間や初期費用の縛りがあって、気軽に試せないのが悩み…」
そんなお悩みを抱えるあなたへ。【ミライトマッチTEAMS】は、透明性・専門性・柔軟性の3つの強みで、理想のコンテンツチームを作るお手伝いをします！
・透明性の高さ！担当者を指名でき、事前に審査や面談も可能
・専門性抜群！医療・金融・法律・ITなどのプロが記事単位で対応
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これまでの外注で「誰がやっているのか分からない」「質が低くて手戻りが多い」と感じた経験はありませんか？【ミライトマッチTEAMS】なら、SEOの専門知識を持ったプロのディレクターに安心して企業ブログの運営を委託できます。
自社にSEOのプロ人材がいないという場合は、ミライトマッチTEAMSの活用をご検討ください。
まとめ
今回の記事では、中小企業がブログを運営することで得られるメリットと、成功のための注意点を詳しく解説しました。
中小企業がブログを運営することで、専門性や独自性をアピールできたり、スピード感を持って情報発信ができたりします。
SEO対策をしっかりと勉強した上で、ブログを始めてみると良いでしょう。
社内にSEO対策の専門知識を持ったメンバーがいない場合は、プロの力を借りるのも一つの手です。
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監修者プロフィール
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SEO歴5年のSEOコンサルタント。自身のアフィリエイトサイトをグロースさせた経験から、現在は企業のSEM支援を行っている。具体的には、オウンドメディア運用代行、SEO戦略立案、記事制作代行などを実施している。
日本マーケティング学会の会員としても活動をしている。
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