クラウドソーシングサイトでライターに記事外注｜費用感とデメリットについて徹底解説。

Webサイトへの集客強化のために、SEOをはじめとしたコンテンツ制作は欠かせません。

しかし、記事制作に十分なリソースを割けない、予算の関係上で高いコストを払うことができないと悩んでいる担当者も多いのではないでしょうか。そんな時に頼りになるのが、クラウドソーシングでの記事外注です。

おすすめのクラウドソーシングサイトは以下の4つで、それぞれメリットデメリットがあります。

ただ、これらのサイトには以下のようなデメリットもあるのも事実です。

これらのデメリットを理解した上でクラウドソーシングサイトを活用するようにしましょう。

本記事では、クラウドソーシングサイトでの記事外注について、メリットとデメリットから具体的な依頼方法、さらには最適なサービス選びのポイントまで徹底解説します。

記事外注のメリットを最大限に活かし、記事制作の発注を成功に導くための重要なポイントを解説していきますので、ぜひ最後まで読み進めて、Webサイトの成長にお役立てください。

クラウドソーシングサイトとは？

クラウドソーシングサイトは、インターネット上で不特定多数の人に業務を委託できるプラットフォームです。発注者は、サイト上でプロジェクトを登録し、必要なスキルや条件を提示します。受注者は、自分のスキルや経験に合ったプロジェクトに応募し、契約が成立すれば業務を開始します。

クラウドソーシングサイトを利用することで、場所や時間に縛られずに、必要な時に必要なスキルを持った人材に業務を依頼できます。これは、従来の雇用形態に比べて、柔軟性と効率性を向上させるメリットがあります。

クラウドソーシングサイトでライティングを依頼する方法

クラウドソーシングサイトでライティングを依頼する方法は、大きく分けて3つあります。

それぞれの方法について、詳しく解説していきます。また、3つの観点から依頼方法について評価をすると以下のようになります。

方法①｜募集機能を利用する

募集機能を利用すると、プロジェクトをサイト上で公開し、不特定多数のライターから応募を募ることができます。比較的低コストで依頼できるのが大きなメリットですが、質の高いライターを見つけるのが難しい、コミュニケーションに手間がかかるといったデメリットも存在します。

例えば、SEO対策を意識したブログ記事の作成を依頼する場合、募集機能を利用することで、SEOライティングの経験を持つ多くのライターから応募を得ることができます。

しかし、応募者の中から本当に質の高いライターを見極めるためには、実績や評価を細かく確認する必要があります。また、多数の応募者とのコミュニケーションには、相応の時間がかかることも考慮しなければなりません。

募集機能を利用する際は以下の点に気をつけましょう。

方法②｜直接ライターに依頼する

直接ライターに依頼する方法は、クラウドソーシングサイト上で気になるライターを見つけ、個別に連絡を取り、依頼する方法です。

経験豊富なライターに依頼できる、コミュニケーションがスムーズ、納期や品質の管理がしやすいといったメリットがある一方、コストが高くなる場合がある、依頼できるライターが限られるといったデメリットも存在します。

そのため、直接ライターに依頼する際は以下の点に気をつけましょう。

例えば、専門性の高いテーマの記事作成を依頼する場合、直接ライターに依頼することで、その分野に精通したライターに依頼することができます。

また、直接コミュニケーションを取れるため、細かなニュアンスや要望を伝えやすく、認識のズレを防ぎやすくなります。しかし、人気のあるライターや専門性の高いライターは、報酬が高めに設定されている場合があり、予算によっては依頼が難しい場合もあります。

方法③｜コンペ機能を利用する

コンペ機能とは、プロジェクトの内容を公開し、複数のライターから提案を募り、その中から最適な提案を選ぶ機能です。予算内で依頼できる、質の高い記事作成も期待できるといったメリットがある一方、選定やコミュニケーションに時間がかかる場合があるのがデメリットです。

そのため、コンペ機能を利用する際は以下の点に気をつけましょう。

例えば、クリエイティブな広告記事の作成を依頼する場合、コンペ機能を利用することで、複数のライターから多様なアイデアや視点を含む提案を得ることができます。

しかし、複数の提案を比較検討し、最適な提案を選ぶためには、時間がかかる場合があります。また、提案内容について質問や修正依頼をする場合、間接的なやり取りになるため、コミュニケーションが難しい場合もあります。

クラウドソーシングで記事制作をするメリット

クラウドソーシングサイトで記事を発注するメリットは、主に以下の3つです。

メリット①｜単価の高低が激しくコスト削減が可能

クラウドソーシングサイトには、経験豊富なプロライターから駆け出しのライターまで、様々なスキルレベルのライターが登録しています。そのため、ライターによって単価に大きな差があり、予算に合わせてライターを選ぶことができます。

例えば、SEO対策を重視しない簡単な記事であれば、比較的低価格なライターに依頼することで、コストを大幅に削減できます。一方、専門性の高い記事や高度なライティングスキルを必要とする記事の場合は、経験豊富なライターに依頼することで、高品質な記事を作成することができます。

メリット②｜ライターを探し出すのが簡単

クラウドソーシングサイトでは、ライターのプロフィールや実績、評価などを簡単に確認できます。そのため、プロジェクトに最適なライターを効率的に探し出すことができます。

例えば、特定の業界やテーマに詳しいライターを探したい場合、クラウドソーシングサイトの検索機能を利用することで、該当するライターを絞り込むことができます。また、ライターの過去の仕事内容や評価を確認することで、ライターのスキルや実績を把握することができます。

メリット③｜契約から支払いまでの工数を減らせる

クラウドソーシングサイトでは、契約から支払いまでの手続きをオンライン上で完結できます。そのため、従来の業務委託契約に比べて、大幅に工数を削減することができます。

例えば、契約書の作成や郵送、請求書の作成や支払い手続きなど、従来は煩雑な作業が必要でした。しかし、クラウドソーシングサイトを利用することで、これらの作業をオンライン上で簡単に行うことができます。

クラウドソーシングで記事制作を依頼するデメリット

クラウドソーシングサイトで記事を発注するデメリットは、主に以下の3つです。

デメリット①｜経験とスキルのあるライターを探すのが難しい

クラウドソーシングサイトには、様々なスキルレベルのライターが登録しているため、経験とスキルのあるライターを探すのは簡単ではありません。特に、専門性の高い記事や高度なライティングスキルを必要とする記事の場合は、注意が必要です。

例えば、SEO対策を重視した記事を作成したい場合、SEOライティングの知識や経験が豊富なライターを選ぶ必要があります。しかし、クラウドソーシングサイト上では、ライターのスキルレベルを正確に判断するのが難しい場合があります。そのため、実績や評価などを細かく確認し、慎重にライターを選ぶ必要があります。

デメリット②｜ディレクション工数が高い

クラウドソーシングサイトでは、ライターに的確な指示やフィードバックを行う必要があります。そのため、ディレクション工数が高くなる傾向があります。

例えば、記事のテーマや構成、キーワードなどを具体的に指示する必要があります。また、納品された記事を確認し、修正点や改善点をフィードバックする必要もあります。これらの作業には、相応の時間がかかるため、ディレクション工数を考慮する必要があります。

デメリット③｜コミュニケーションが取りずらい

クラウドソーシングサイトでは、ライターとのコミュニケーションは主にメッセージ機能を通じて行われます。そのため、対面でのコミュニケーションに比べて、ニュアンスや意図が伝わりにくい場合があります。

例えば、記事のトーンや雰囲気など、言葉で表現しにくい要望を伝えるのは難しい場合があります。また、修正依頼や質問に対する回答が遅れる場合もあり、スムーズなコミュニケーションが難しい場合もあります。

クラウドソーシングサイトの種類

クラウドソーシングサイトには、大きく分けて上記２つの種類があります。

ここからそれぞれのサービスについて詳しく解説していくので、ぜひ参考にしてください。

総合型のクラウドソーシングサイト

総合型のクラウドソーシングサイトは、様々な業務やプロジェクトに対応できるのが特徴です。

総合型のクラウドソーシングサイトが優れている理由は、多様な分野の専門家やフリーランサーが集まり企業や個人が幅広いニーズに応えることができる点にあります。

具体例としては、CrowdworksやLancersのようなプラットフォームが挙げられます。

これらのサイトでは、ウェブ開発、デザイン、翻訳、ライティング、マーケティングなど、あらゆる分野のプロフェッショナルが登録しています。

クライアントは、求めるスキルや予算に合わせて、適切なフリーランサーを見つけることができるでしょう。

総合型のクラウドソーシングサイトは、その多様性と柔軟性から、さまざまな業務やプロジェクトに対応できる最適な選択肢と言えます。

特化型のクラウドソーシングサイト

特化型のクラウドソーシングサイトは、特定の業界やスキルに焦点を当てたプラットフォームで専門性が魅力です。

特化型クラウドソーシングサイトでは特定の分野の専門家を効率的に見つけることができ、クオリティの高い成果物を期待できるでしょう。

代表的なクラウドソーシングサイトの比較

代表的なクラウドソーシングサイトとして、以下のものが挙げられます。

それぞれの特徴やサービス内容を比較していきましょう。

サービス①｜CrowdWorks

CrowdWorksは、日本最大級のクラウドソーシングサイトです。2011年のサービス開始以来、多くの企業や個人が利用し、幅広い分野の仕事を発注・受注できるプラットフォームとして成長してきました。

CrowdWorksの特徴としては以下のような点が挙げられます。

また、Crowdworksのメリットデメリットをまとめると以下のようになります。特にライターも経験やスキルにばらつきがある傾向があります。そのため、先にも述べたようにライターの教育をしていく必要性があります。

サービス②｜Lancers

Lancersは、2008年にサービスを開始した、日本で最も歴史のあるクラウドソーシングサイトの一つです。CrowdWorksと同様に、幅広い分野の仕事を扱っていますが、特にクリエイティブ系の仕事に強みを持っています。

Lancersの特徴としては以下のような点が挙げられます。

またLancersのメリットデメリットをまとめると以下のようになります。また、Lancersは比較的手数料が高い傾向にあります。また人気のあるライターは常に仕事を抱えているため、発注してもスピード感を持って対応してもらえない可能性があります。

サービス③｜ココナラ

ココナラは、2012年にサービスを開始した比較的新しいクラウドソーシングサイトです。他のサービスと異なり、スキルのマーケットプレイス型のサービスとして知られています。ライターが自分のスキルを「サービス」として出品し、クライアントがそれを購入する形式となっています。

ココナラの特徴としては以下のような点が挙げられます。

またココナラのメリットデメリットをまとめると以下のようになります。また、上記の二つと比べると所属しているライターが少ない印象があります。

番外編｜ミライトマッチ

ミライトマッチは、プラットフォーム型のライター人材紹介サービスです。クラウドソーシングサイトとは少し違いますが、ライターとマッチングをすることができるプラットフォームです。具体的には、以下の点において違いがあります。

それゆえに、以下のような性質を兼ね備えたライターとマッチングすることができます。

• 専門性の高いライター
• 実績や経験のあるライター

専門性やスキルのあるライターとやり取りすることで、ディレクション工数やコミュニケーションコストを削減できます。

クラウドソーシングサイト選びのポイント

最適なクラウドソーシングサイトを選ぶことは、プロジェクトの成功に直結します。数多くのサービスが存在する中で、「どれを選べば良いのか分からない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

ここでは、クラウドソーシングサイト選びで失敗しないための5つのポイントを紹介します。

ポイント①｜最適なプラットフォームの種類を選ぶ

クラウドソーシングサイトには、多くの種類があります。仕事の種類や求めるスキルによって、最適なプラットフォームを選ぶ必要があるでしょう。

例えばクリエイティブ系の仕事を依頼する場合には以下のサイトが適している場合があります。

あなたがどんなスキルを求めているかによって、最適なクラウドソーシングを選ぶようにしてください。

ポイント②｜利用料金とクオリティのバランス

クラウドソーシングサイトの利用料金は、サービスによって大きく異なります。無料で利用できるサービスもあれば、月額料金や成果報酬が発生するサービスもあります。

利用料金だけでなく、登録しているライターの質や提供されるサービスの質も考慮し、総合的に判断することが重要です。

例えば、低価格なサービスでも、質の高いライターが登録している場合もあります。一方、高価格なサービスでも、必ずしも質の高いサービスが提供されるとは限りません。

ポイント③｜スキルの評価方法

クラウドソーシングのプラットフォームによって、スキルの評価方法が異なります。

スキルの評価方法がしっかりとしているプラットフォームを選ぶことで、高品質な作業を依頼することができるでしょう。

例えばクラウドワークスやランサーズでは、過去の業務実績に応じて評価が上がっていくシステムを採用しています。

できるだけスキルの高い人材に仕事を依頼したいのであれば、評価方法が明確なクラウドソーシングを選ぶようにしてください。

ポイント④｜実績や評価が高い人材が在籍しているかどうか

クラウドソーシングサイトを選ぶ際には、実績や評価が高い人材がどれくらい登録しているかを確認することも重要です。特に専門性の高い業務を依頼したい場合は、実績や評価が高い人材が多数登録しているサービスを選びましょう。

例えば、ライティングを依頼したい場合、過去に豊富な経験や実績があり、クライアントからの評価が高いライターが多数登録しているサービスを選ぶと、安心して業務を依頼できます。

ポイント⑤｜サポート体制が整っている

クラウドソーシングサイトを利用する際には、トラブルや疑問が生じた場合に備えて、サポート体制が整っているかを確認することも大切です。

例えば、電話やメール、チャットなどで気軽に問い合わせができるサービスを選びましょう。また、FAQやヘルプページなどが充実しているかも確認しておくと安心です。

クラウドソーシングのデメリットを補完できるミライトマッチ

クラウドソーシングサイトを活用してライターに依頼する場合、以下のようなデメリットがありました。

もしクラウドソーシングサイトを利用する場合は、これらの点についてある程度理解した上で活用する必要があります。

一方、ミライトマッチは、専門性の高く、実績や経験のあるライターと直接契約できる点が特徴です。さらに、

といったサポート体制も魅力です。専門性やスキルのあるライターと直接やり取りすることで、ディレクション工数やコミュニケーションコストを削減できます。また、直接契約が可能なため、クラウドソーシングサイト内のチャット以外でもやり取りができるので、コミュニケーションもスムーズになります。

ミライトマッチには、スカウトプランとラクラクプランがあり、直接契約ができるスカウトプランはミライトマッチ上で人材に直接スカウトできます。

一方で、ラクラク発注プランは、人材集客〜マッチングまでコンシェルジュ(カスタマーサポート)がご支援してくれます。「少人数への発注」「都度発注」「発注先をまとめたい」という企業様向けのプランになっています。

両プランに共通する点として、ライティング人材に特化した検索UIと、業界経験豊富なスタッフによる提案により、従来のエージェントサービスと比較して、より迅速かつ的確なライター選定が可能となります。

まとめ：クラウドソーシングを比較して最適なサービスを利用しよう

ここまでクラウドソーシングの種類について紹介し、代表的なクラウドソーシングを比較してきました。

クラウドソーシングサイトには様々な種類がありますが、自社の目的に合った種類のプラットフォームを選ぶことで人材を効率よく見つけることが可能です。

もしあなたがスキルの高いWebライターやWebディレクターを探しているのであれば、ミライトマッチのプラットフォームもおすすめです。

ミライトマッチはWebライターやWebディレクターに特化したクラウドソーシングとなっており、品質の高いコンテンツ制作を実現することが可能です。

他のクラウドソーシングサイトと合わせて、ぜひミライトマッチもご検討ください。

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監修者プロフィール

川俣 貴裕株式会社IT&Plucktice　代表取締役

【プロフィール】
・新卒でアクセンチュア株式会社に入社し、2019年に株式会社IT&Pluckticeを創業
・SEO記事制作現場におけるマッチングの課題感を解決すべく、ライティング人材に特化したマッチングサービス「ミライトマッチ」を立上げ・運営

【実績】
・Webマーケ会社にて、複数SEOメディア事業の立ち上げ、収益化に貢献
・2021年に「ミライトマッチ」をリリースし、1900名以上のフリーランスを集客。企業と人材のマッチング率は約90%を誇る

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