オウンドメディアの運用で成果が伸び悩んでいませんか？実は、多くの企業がコンテンツの方向性やSEO対策、運用体制の構築に課題を抱えています。
本記事では、オウンドメディアコンサルティングではどんなことをしてくれるのか、選ぶ際のポイントについて解説していきます。さらに費用感について詳しく解説します。
これから依頼を検討している方はぜひ参考にしてください。
- オウンドメディアのコンサルティング内容費用の目安と相場観
- コンサルティング会社の選び方と注意点
- オウンドメディアコンサルティングの向き不向き
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オウンドメディアコンサルティングとは？
オウンドメディアコンサルティングとは、企業が運営するオウンドメディアの成果を最大化するために、専門的な知識やノウハウを持つコンサルタントが伴走支援を行うサービスです。
コンサルタントは、現状分析から課題発見、戦略立案、実行支援、効果測定まで、オウンドメディア運用におけるあらゆるフェーズをサポートします。
目的や課題、規模に応じて、コンサルティングの範囲はカスタマイズされます。
オウンドメディアコンサルが提供する業務内容
オウンドメディアコンサルティングでは、企業のニーズに合わせてさまざまな業務を提供しています。主な内容は以下の通りです。
- 内容①｜全体戦略
- 内容②｜Webサイト構築
- 内容③｜KPI設定
- 内容④｜コンバージョン改善
- 内容⑤｜コンテンツ戦略立案
内容①｜全体戦略
コンサルタントは、まず初めに現状分析や企業のビジネス目標・課題の整理などの全体戦略を策定します。
具体的には、Webサイトのアクセス状況やコンテンツの質、競合サイトの分析などを行った上で、KPIの設定やターゲット層の選定、競合調査などを行います。
さらに、コンテンツマーケティングにおけるオウンドメディアの役割を定義し、他のマーケティング施策との連携を考慮した戦略の立案も重要です。
例えば、SNSやメールマガジンと連携して、オウンドメディアへの流入を増やす施策を検討したり、広告やPRと連携して、オウンドメディアの認知度向上を図る施策を検討したりします。
内容②｜Webサイト構築
オウンドメディアの立ち上げには、Webサイトの構築が欠かせません。コンサルタントは、SEOに強く、ユーザーにとって使いやすいWebサイトの構築を支援します。
SEO対策をしたサイト設計をするためには、サイト構造の最適化や内部リンクの最適化、XMLサイトマップの活用といった内部対策が必要不可欠です。
SEOの内部対策については以下の記事で詳しく紹介していますので参考にしてみてください。
＞＞SEOの内部対策とは？Web担当者向けに3つの観点で分かりやすく解説
内容③｜KPI設定
オウンドメディアの成果を測定するためには、適切なKPIの設定が重要です。コンサルタントは、企業の目標達成に繋がるKPIを設定し、効果測定のためのフレームワークを構築します。
KPIの指標はさまざまですが、新規ブログの場合は、投稿記事数→アクセス数→CV数の順に追っていくのが一般的です。
また、数値だけでなくどのタイミングで何の数字を追うかスケジュールも設定しましょう。
内容④｜コンバージョン改善
Webサイトから売上につなげるには、コンバージョン率の向上が不可欠です。
コンサルタントはサイト分析やユーザー行動分析に基づき、コンバージョンポイントを明確化し、改善策を提案します。
例えば、CTAの配置やデザインを変更するなどの対策が挙げられます。
内容⑤｜コンテンツ戦略立案
オウンドメディアの成功には、質の高いコンテンツの継続的な発信が重要です。コンサルタントは、ターゲット層のニーズを捉えたコンテンツ戦略を立案し、コンテンツ制作を支援します。
コンテンツ戦略では、狙うキーワード戦略を策定するほか、記事構成ガイドラインの作成も重要です。品質基準を設定し、コンサルタントに記事のフィードバックも行ってもらいましょう。
オウンドメディアのコンサルティング会社を選ぶ際のポイント
数あるオウンドメディアのコンサルティング会社から最適な会社を選ぶには、以下のポイントを参考にしましょう。
- ポイント①｜自社メディアの実績があるか
- ポイント②｜自社と似たような事例があるか
- ポイント③｜実行支援まで対応してくれるか
- ポイント④｜じっくりヒアリングしてくれるか
- ポイント⑤｜結果を保証してこないか
- ポイント⑥｜SEO対策以外の提案をするか
ポイント①｜自社メディアの実績があるか
コンサルティング会社自身のオウンドメディアが成功しているかどうかは、重要な判断基準となります。
実績のある会社は、効果的なノウハウや戦略を持っており、より信頼性の高いコンサルティングを提供してくれる可能性が高いでしょう。SEOは日々変動があるため、最近の実績があるとより効果的です。
例えば、アクセス数やコンバージョン率などの具体的な数値データや、どのようなコンテンツを制作しているのか、どのようなSEO対策を行っているのかを参考にすると良いでしょう。
ポイント②｜自社と似たような事例があるか
自社と似たような業界や規模の企業のコンサルティング実績があるかを確認しましょう。過去の事例から、その会社が自社の課題解決に適したノウハウを持っているかを判断できます。
具体的な事例を参考にしながら、自社の課題と照らし合わせて、その会社がどのような解決策を提案してくれるのかを確認すると良いでしょう。
ポイント③｜実行支援まで対応してくれるか
いくら戦略を練ったり、ノウハウを提供したりしても十分に実行できないと成果は出ません。
コンサルティング会社の中には、戦略立案やアドバイスのみで具体的な実行支援は行わない会社もあります。自社にリソースがない場合は、実行支援まで対応してくれる会社を選びましょう。
実行支援まで依頼することで、Webサイトの構築やコンテンツ制作、SEO対策などを外部に委託でき、社内リソースを他の業務に集中させられます。
ポイント④｜じっくりヒアリングしてくれるか
優れたコンサルティング会社は、現状の課題や目指す姿を深く理解するために時間をかけてヒアリングを行います。一方的に提案するだけの会社ではなく、親身になって相談に乗ってくれる会社を選びましょう。
ヒアリングを通して、コンサルタントが自社のビジネスやWebサイトについて深く理解し、適切な課題解決策を提案してくれるかどうかを見極めることが重要です。
ポイント⑤｜結果を保証してこないか
オウンドメディアの成果は、さまざまな要因によって左右されます。そのため、安易に結果を保証する会社は避けるべきです。
確実な成果を約束するのではなく、課題解決に向けたプロセスを重視する会社を選びましょう。
コンサルタント会社は「結果が全て」です。その中でもSEOコンサルタントは、物理的に成果保証を行うのがほぼ不可能と言えます。なぜなら、SEOのアルゴリズムは不確定要素が多く、成果保証を謳うことはアルゴリズムの現状と反しており、誇張表現の可能性があるからです。
成果保証と標榜するSEOコンサルタントは、見せかけの成果保証のために不適切なSEO対策を行い、検索エンジンのペナルティを受けてしまう可能性もあるため注意が必要です。
ポイント⑥｜SEO対策以外の提案をするか
SEO対策は、あくまでWebマーケティングのひとつの施策にすぎません。
例えば、
- SNSマーケティング
- Web広告
- メールマーケティング
などが挙げられます。
SEO以外の施策が有効であれば、それを提案してくれる会社の方が信頼できます。
無理にSEOを勧めてくる会社ではなく、 SNSやWeb広告などを複合的に提案してくれる会社を選びましょう。
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オウンドメディアの運用代行にかかる費用
オウンドメディアの運用代行にかかる費用は、Webサイトの規模や機能、コンテンツの質、コンサルティングの範囲、契約期間などによって大きく異なります。
大まかな費用相場は以下の通りです。
| 費目 | 費用相場 |
|---|---|
| 構築費用 | 無料〜300万円 |
| 運用費用 | 月10万円〜100万円 |
費用①｜構築には無料～300万円ほど
Webサイトの構築費用は、サイトの規模や機能、デザインによって大きく異なります。シンプルなサイトであれば無料で構築できる場合もありますが、大規模で複雑なサイトになると数百万円かかることもあります。
構築費用が安いほど自社で対応する割合が多くなるため、自社に知識や経験がないと成果の出るオウンドメディアになりにくい点に注意が必要です。
費用②｜運用には月10万円～100万円ほど
運用費用は、コンテンツ制作、SEO対策、アクセス解析、効果測定など、月額で発生する費用です。コンテンツの質や更新頻度、コンサルティングの範囲によって費用は変動します。
実行支援まで入ってもらうと高額になりやすく、100万円ほどかかる場合もあります。予算や社内のリソースに合わせてプランを選びましょう。
オウンドメディアコンサルティングの適性診断
オウンドメディアコンサルティングは、すべての企業にとって最適なソリューションではありません。自社にとって本当に必要かどうか、以下の適性診断を参考に判断してみましょう。
| 向いている会社 | 向いていない会社 |
|---|---|
| 事業戦略としてコンテンツマーケティングに注力したい企業 SEOやコンテンツマーケティングの知見が社内にない企業 Web集客を強化したいがリソースが足りない企業 既存のオウンドメディアの成果が伸び悩んでいる企業 | すでに社内にSEOやコンテンツマーケティングの専門家がいる オウンドメディアを重要な集客チャネルと位置付けていない まだオウンドメディアへの投資判断ができていない |
向いている会社
まずは、オウンドメディアコンサルティングが向いている会社の特徴を紹介します。
事業戦略としてコンテンツマーケティングに注力したい企業
コンテンツマーケティングを中長期的な事業戦略として捉え、積極的に投資を行いたいと考えている企業にとって、オウンドメディアコンサルティングは有効な手段です。
コンサルタントの支援を受けることで、効果的なコンテンツマーケティング戦略を策定し、実行できます。
SEOやコンテンツマーケティングの知見が社内にない企業
SEOやコンテンツマーケティングに関する専門知識を持つ人材が社内にいない場合は、コンサルティング会社に支援を依頼することで、効率的なオウンドメディアの立ち上げが可能です。
専門家のノウハウを活用することで、SEO対策やコンテンツ制作、効果測定などをスムーズに実施できます。
Web集客を強化したいがリソースが足りない企業
Webサイトの運営やコンテンツ制作に十分なリソースを割けない企業にとって、オウンドメディアコンサルティングはWeb集客を強化する有効な手段です。
コンサルティング会社にWebサイトの運営やコンテンツ制作を代行してもらうことで、社内リソースを他の業務に集中できます。
既存のオウンドメディアの成果が伸び悩んでいる企業
すでにオウンドメディアを運用しているものの、アクセス数やコンバージョン率が伸び悩んでいる場合は、コンサルティング会社に現状分析や改善提案を依頼することで課題解決に繋がる可能性があります。
外部の専門家の視点から、Webサイトの問題点や改善点を指摘してもらうことで、新たな発見があるかもしれません。
向いていない会社
次に、オウンドメディアコンサルティングが向いていない会社の特徴を紹介します。
すでに社内にSEOやコンテンツマーケティングの専門家がいる
社内に専門知識を持つ人材がいる場合は、コンサルティング会社に依頼する必要性は低いでしょう。ただし、外部の視点を取り入れることで、新たな気づきを得られる可能性もあります。
社内の人材だけでWebサイトを運営している場合、どうしても視野が狭くなってしまいがちです。外部のコンサルタントに意見を聞くことで、新たな視点やアイデアを得られるかもしれません。
オウンドメディアを重要な集客チャネルと位置付けていない
オウンドメディアを長期的に運用し、育成していく意思がない場合は、コンサルティング会社に依頼しても期待する効果を得られない可能性があります。オウンドメディアは、短期的な成果を求めるものではなく、長期的な視点で運用していくことが重要です。
まだオウンドメディアへの投資判断ができていない
オウンドメディアの立ち上げや運用には、一定の費用と時間が必要です。費用対効果を十分に検討し、投資判断ができていない段階では、コンサルティング会社に依頼するのは時期尚早と言えるでしょう。
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まとめ
今回の記事では、オウンドメディアコンサルティングではどんなことをしてくれるのか、選ぶ際のポイントについて解説しました。
オウンドメディアコンサルティングは、専門家の知見を活用することでオウンドメディアの成果を最大化するための有効な手段です。Webサイトの構築からコンテンツ制作、SEO対策、効果測定まで、多岐にわたるサポートを受けられます。
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監修者プロフィール
-
SEO歴5年のSEOコンサルタント。自身のアフィリエイトサイトをグロースさせた経験から、現在は企業のSEM支援を行っている。具体的には、オウンドメディア運用代行、SEO戦略立案、記事制作代行などを実施している。
日本マーケティング学会の会員としても活動をしている。
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