Webライターへの記事外注マニュアル作成方法｜必要な項目や運用のポイントを解説。

私自身、5年以上にわたりWebライターのディレクションを行ってきましたが、記事外注マニュアル作成の前後で記事制作の効率が飛躍的に向上したことを実感しています。

もちろん、Webライターのスキルはコンテンツの質に直結しますが、ライターの能力を最大限に引き出す編集体制も同様に重要です。そのために、記事外注マニュアル作成は非常に効果的な手段と言えるでしょう。

そこで、Webライターの採用から育成、そして成果を最大化するための「Webライターマニュアル」が重要になります。最も重要なのがマニュアル上に以下の内容を網羅的に執筆することです。

• 記事制作の全体の流れ
• 記事執筆のルール
• 納品形式とルール
• 納期に関するルール

これにより、ライターも動きやすくなります。また、マニュアルを作成する際は下記のポイントに気を付けるようにしてみてください。

• 具体的かつ詳細に記載する
• Webライターのレベルに合わせる
• 定期的に記事外注マニュアルを見直す
• ライターにマニュアルの存在を意識してもらう

ただ、これらの内容を押さえるだけではマニュアルを正確に運用することができません。

そこで本記事では、Webライター記事外注マニュアルの必要性から、作成方法、網羅すべき項目、運用方法、注意点までを徹底解説します。Webライターの育成にお悩みの方は、ぜひ本記事を参考にマニュアル作成に取り組んでみてください。

マニュアルには、Webライターが記事を作成する上で必要な情報を網羅的に記載しましょう。必須項目としては、以下のものが挙げられます。ぜひマニュアル作成時の表としてコピペしてお使いください。

Webライターへの記事外注マニュアルが必要な理由

Webライターへのマニュアルは、記事制作の編集体制を作る上で非常に重要です。その理由として以下の5つの点が挙げられます。

それぞれ、詳細に解説していきます。

理由①｜記事の品質に再現性を持たせるため

Webライターに記事作成を依頼する際、マニュアルがないと、ライターによって記事の品質にバラつきが出てしまう可能性があります。そこで、マニュアルを作成することで、記事の品質に一貫性を持たせることができます。具体的には以下のような点が想定されます。

• どのような構成で記事を作成するのか
• どのようなトーン＆マナーで執筆するのか
• どのような情報を盛り込むのか

これにより、ライターは一定の基準に沿って記事を作成できるようになり、記事の品質に一貫性を持たせることができます。私自身の経験から、記事制作はライターによって品質にバラつきが生じやすいと感じています。マニュアルを導入することで、このバラつきを最小限に抑え、安定した品質の記事を確保できるでしょう。

理由②｜記事制作の効率を上げるため

マニュアルを作成することで、ライターが記事作成に必要な情報をスムーズに収集できるようになり、記事制作の効率を上げることができます。例えば、以下のような内容をマニュアルに記載しておくことで、ライターは迷うことなく記事を作成することができます。

• 参考文献リスト
• 引用ルール
• 画像選定の基準

また、マニュアルに沿って記事を作成することで、修正や手戻りが減り、結果的に記事制作の効率が向上します。

理由③｜Webライターの育成・教育のため

マニュアルは、Webライターの育成・教育にも役立ちます。特に、SEOライティングや専門的な分野の記事作成を依頼する場合、マニュアルにSEOの基礎知識や専門用語などを記載しておくことで、ライターのスキルアップを促すことができます。

特に、インターンや新卒などライティング未経験の人材を育成する場合、マニュアルは必須と言えるでしょう。実際に、記事制作の品質が高く、多くの記事を生み出している企業は、詳細かつ網羅的なマニュアルを整備している傾向があります。

これらの企業は、必ずしも経験豊富なライターだけを採用するのではなく、大学生や主婦など、未経験のライターをマニュアルを活用して育成しているケースが多いです。

理由④｜運用のノウハウを蓄積するため

マニュアルを作成することで、記事作成のノウハウを蓄積することができます。例えば、以下の内容をマニュアルに記載しておくことで、次回以降の記事作成に活かすことができます。

• どのようなキーワードで記事を作成すると効果が高いのか
• どのような構成の記事が読まれやすいのか
• どのようなタイトルがクリックされやすいのか

また、マニュアルを定期的に見直すことで、常に最新のSEOトレンドや読者のニーズに対応した記事を作成することができます。

理由⑤｜リスク管理をするため

Webライターに記事作成を依頼する際、著作権や肖像権、情報漏洩などのリスクが伴います。

マニュアルにこれらのリスクに関する注意事項や対応策を記載しておくことで、リスクを未然に防ぐことができます。例えば、などをマニュアルに記載しておくことで、ライターに注意を促し、リスクを最小限に抑えることができます。

• 著作権・肖像権に関する注意事項
• 情報漏洩に関する注意事項
• 誹謗中傷や不適切な表現に関する注意事項

特に、著作権に関しては慎重な取り扱いが求められます。コピペや画像の無断転載などは著作権侵害にあたり、訴訟リスクも伴います。

実際に、私の知る企業でも、SEO記事制作の過程でコピペが発覚し、クレーム対応に追われるという事態が発生しました。このような事態を避けるためにも、著作権に関するルールはマニュアルに明記し、ライターに周知徹底することが重要です。

こうした点への対応策として「無料コピペチェックツール【CopyContentDetector】」などのコピペチェックツール等を導入するようにしましょう。私自身がSEO業界にいてCopyContentDetectorを使っている企業やフリーランスは体感的に非常に多い印象です。

Webライターへの記事外注マニュアルの作成方法

Webライターへのマニュアル作成、具体的にどう進めたらいいの？と、これまでの内容でまだ疑問が残る方もいるかもしれません。

そこで、今すぐにでもマニュアル作成に取り掛かれるよう、3つのステップに分解して具体的な手順を解説します。

STEP①｜記事外注マニュアルの目的を明確にする

マニュアルを作成する前に、まずはその目的を明確にしましょう。

• どのような記事を作成してほしいのか？
• どのような読者をターゲットにしているのか？
• どのような効果を期待しているのか？

これらの点を明確にすることで、マニュアルの内容をより具体的にすることができます。例えば、「SEOに強い記事を作成してほしい」という目的であれば、SEOライティングに関する情報を盛り込むようにしましょう。

また、「初心者向けの解説記事を作成してほしい」という目的であれば、専門用語を避けた分かりやすい表現で記載するという内容を盛り込む必要があります。

このように、目的に合わせてマニュアルの内容を調整することが重要です。

STEP②｜必須項目を網羅する

マニュアルには、Webライターが記事を作成する上で必要な情報を網羅的に記載しましょう。必須項目としては、以下のものが挙げられます。ぜひマニュアル作成時の表としてコピペしてお使いください。

これらの項目を網羅することで、ライターが迷うことなく記事を作成できるようになります。また、自社のブランドイメージやトーン＆マナーなど、独自のルールがある場合は、必ずマニュアルに記載しましょう。

STEP③｜具体的な指示と例文を盛り込む

マニュアルには、抽象的な表現ではなく、具体的な指示と例文を盛り込むようにしましょう。

例えば、「分かりやすい文章で書いてください」という指示だけでは、ライターによって解釈が異なり、求めている品質の記事が得られない可能性があります。

そこで、「小学生でも理解できる言葉遣いで書いてください」や「専門用語は使用せず、具体例を交えて解説してください」といったように、具体的な指示を出すことが重要です。

また、例文をいくつか提示することで、ライターはよりイメージしやすくなります。いかに、「情報の解像度を上げてライターと認識をそろえるか」というのがマニュアルにおいて重要になります。

ただ、自分の経験上、最初から解像度の高いマニュアルは作れません。運用をしながら改善を繰り返し精度を上げていく必要があります。

Webライターへの記事外注マニュアルで網羅すべき情報

先ほど、Webライターマニュアルに必要な項目について触れましたが、ここでは特に重要な項目の内容について、さらに詳しく解説していきます。

項目①｜記事制作の全体の流れ

記事制作の全体の流れを明記することで、ライターは作業の進め方や各段階で何をすべきかを理解できます。全体の流れを把握することで、ライターは安心して作業を進められ、納期内に質の高い記事を提出できる可能性が高まります。

全体の流れとしては、以下のような流れが想定されます。

といったステップを記載します。各ステップでライターに何を求めるのか、具体的に明記しましょう。例えば、各段階での指示内容を具体的に記載することで、ライターとの認識のズレを防ぐことができます。

項目②｜記事執筆のルール

記事執筆のルールを明確にすることで、ライターは自社のトーン＆マナーやスタイルに合わせた記事を作成することができます。執筆ルールとしては、以下のような内容を明記するようにしましょう。

また、記事の品質を担保するために、SEOライティングに関するルールも明記しておくと良いでしょう。例えば、以下の内容を明記することで、SEOに強い記事を作成することができます。

• ターゲットキーワードの選定方法
• キーワードの適切な出現頻度
• メタディスクリプションの書き方
• 見出しタグの使い方
• 内部リンクの貼り方

項目③｜納品形式とルール

納品形式とルールを明確にすることで、ライターとのやり取りをスムーズに進めることができます。納品形式としては、以下のようなファイル形式が一般的です。

• Wordファイル
• Googleドキュメント
• テキストファイル

また、納品ルールとしては、以下の内容をしっかり決めるようにしましょう。

• ファイル名
• 納品方法（メール、クラウドストレージなど）
• 納品期限
• 修正回数

そうすることで、ライターも動きやすくなります。

項目④｜納期に関するルール

納期に関するルールを明確にすることで、ライターとのトラブルを防ぐことができます。納期は、具体的な日付で指定し、遅延時のペナルティなども記載しておくと良いでしょう。ただ、ペナルティー等を設けることで採用率が下がるリスクもあるので気をつけましょう。

また、修正依頼やフィードバックの期間も明確にしておくことで、スムーズなやり取りが可能になります。例えば、以下のように具体的なルールを定めることで、ライターとの認識のズレを防ぎ、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

• 納期：2024年7月15日
• 遅延時のペナルティ：1日ごとに報酬の10%減額
• 修正依頼：納品後3日以内
• 修正期間：修正依頼後2日以内

Webライターマニュアルの運用方法

マニュアルをただ作成するだけでなく、運用方法を工夫することで、より効果的に活用できます。

方法①｜執筆前にライターに共有する

記事作成を依頼する前に、必ずマニュアルをライターに共有しましょう。事前にマニュアルを読んでもらうことで、ライターは記事作成の全体像や求められる品質を理解することができます。

また、マニュアルに記載されているルールや注意事項を確認することで、認識のズレやトラブルを未然に防ぐことができます。

方法②｜疑問点がないかヒアリングする

マニュアルを共有した後、ライターに疑問点がないか確認しましょう。

ライターがマニュアルの内容を理解していないまま記事を作成すると、意図した内容と異なる記事になってしまう可能性があります。

疑問点があれば、丁寧に説明したり、マニュアルの内容を補足したりすることで、ライターが安心して記事を作成できる環境を整えましょう。

方法③｜修正依頼の際にマニュアルのリンクを添付する

修正依頼をする際、マニュアルの該当箇所を引用したり、リンクを添付したりすることで、ライターに修正の意図を明確に伝えることができます。

例えば、「記事の文体がマニュアルと異なっています」という指摘だけでは、ライターは具体的にどのように修正すれば良いのか分からないかもしれません。

そこで、「文体はですます調で統一してください（マニュアル3ページ参照）」といったように、マニュアルの該当箇所を明記することで、ライターはスムーズに修正を行うことができます。

方法④｜定期的にマニュアルを更新する

SEOのトレンドや読者のニーズは常に変化しています。そのため、マニュアルの内容も定期的に見直す必要があります。

例えば、以下の点は、マニュアルを更新するタイミングです。

• Googleのアルゴリズムアップデートがあった場合
• 自社の商品やサービスの内容が変更された場合
• 新しいライティングルールを導入する場合

定期的にマニュアルを更新することで、常に最新の情報を反映した記事を作成することができます。

Webライターマニュアルを作成する上で、注意すべきポイントを押さえておくことで、より効果的なマニュアルを作成し、ライターとの連携をスムーズに進めることができます。

Webライターマニュアル作成の注意点

Webライターマニュアルを作成する際の注意点は以下の4つです。

それぞれ詳細に解説していきます。

注意点①｜具体的かつ詳細に記載する

マニュアルは、ライターが迷わずに記事を作成できるよう、具体的かつ詳細に記載することが重要です。

例えば、「分かりやすい文章で書いてください」という抽象的な指示ではなく、「小学生でも理解できる言葉遣いで書いてください」や「専門用語は使用せず、具体例を交えて解説してください」といった具体的な指示を記載することで、ライターはよりイメージしやすくなります。

また、例文をいくつか提示することで、ライターはより具体的なイメージを持つことができます。

さらに、記事の構成や構成要素、文字数、納期、報酬など、基本的な情報も詳細に記載しましょう。

注意点②｜Webライターのレベルに合わせる

Webライターのスキルや経験は様々です。そのため、マニュアルの内容もライターのレベルに合わせて調整する必要があります。

例えば、SEOライティングの経験が豊富なライターであれば、SEOに関する詳細な情報を記載する必要はありません。一方、SEOライティングの経験が少ないライターであれば、SEOの基礎知識やキーワードの選定方法などを詳しく解説する必要があります。

また、専門的な分野の記事を作成する場合、専門用語の解説や参考文献リストなどを充実させることで、ライターがスムーズに記事を作成できるようになります。

注意点③｜定期的にマニュアルを見直す

SEOのトレンドや読者のニーズは常に変化しています。そのため、マニュアルの内容も定期的に見直す必要があります。

例えば、Googleのアルゴリズムアップデートがあった場合や、自社の商品やサービスの内容が変更された場合は、マニュアルを更新する必要があります。

定期的にマニュアルを見直すことで、常に最新の情報を反映した記事を作成することができます。

注意点④｜ライターにマニュアルの存在を意識してもらう

せっかく作成したマニュアルも、ライターが読まなければ意味がありません。私自身の経験上でも、マニュアルを綺麗に作るのは正直誰でもできます。

ただ、これをライターにしっかりマニュアルの存在をライターに意識してもらうのが非常に骨が折れたのを覚えています。そのために、以下の工夫をしてみましょう。

• 契約書にマニュアルの遵守を明記する
• 記事のフィードバックの際にマニュアルのURLを添付する
• 定期的にマニュアルの内容を共有する
• マニュアルに関する質問を受け付ける窓口を設ける

これらの工夫をすることで、ライターはマニュアルの存在を意識し、積極的に活用してくれるようになるでしょう。

まとめ：記事外注マニュアルは作るだけでなく運用まで視野に入れよう

Webライターマニュアル作成は、実は終わりではなく始まり。ライターのレベルや個性に合わせて柔軟に対応し、定期的な見直しと改善を繰り返すことで、初めてその真価を発揮します。

時には、マニュアルを読まないライターに頭を悩ませることもあるでしょう。しかし、諦めずにコミュニケーションを重ね、共に成長していくことが、Webライターとの良好な関係を築き、より質の高いコンテンツを生み出す鍵となります。

また、もしライターの品質に悩まれているなら、ミライトマッチを使ってみてはいかがでしょうか？ミライトマッチには以下のような特徴があります。

1. 直接契約が可能
2. 手数料が無料
3. コンシェルジュによる提案
4. 即戦力の人材

手数料が無料なので、費用を抑えつつスキルのあるライターとマッチングすることができます。ぜひ、ご利用を検討してみてください。

監修者プロフィール

山口 耀平

SEO歴5年のSEOコンサルタント。自身のアフィリエイトサイトをグロースさせた経験から、現在は企業のSEM支援を行っている。具体的には、オウンドメディア運用代行、SEO戦略立案、記事制作代行などを実施している。
日本マーケティング学会の会員としても活動をしている。

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